🔒 Closed Pahelp po new sim

[_Mj_]

Hindi po nacredit yung 30gb sa biinili kong gomo simcard. Ano po kaya dapat gawin?

Ty po sa makakatulong.

 

[Gawr Gura]

Kontakin mo po agad sila lods.

 

[- Noweeee -]

report mo agad

 

[BagongBayani]

same scenario tayo, Bali ang ginawa ko lang diyan Report ka agad sa GOMO Page message mo sa messenger. May option dun na live agent basta kalikutin mo lang. Pagtapos nun parang walang mangyayari Pero mag chat ka Sabihin mo mga detalye.

Kailan ka bumili ng simcard
Anong number mo.
Ano yung troubleshooting na ginawa mo.
Ex. Restart cellphone, Cleardata app, Uninstall app pero wala parin freebie na 30gb yung gomo mo.

Bibigyan ka ng form nila. Fill upan mo.
Tapos pala wag ka maatat kung matagal sila magreply marami kasi nagrereklamo kaya ganun umabot sakin ng 7 days bago malagyan ng freebie

 

[_Mj_]

Opo ginagawa ko na ngayon salamat sa info

 

[_Mj_]

Binigyan na ako ng ticket number boss..

 

[_Mj_]

Ano po next na gagawin? Maghihintay nalang po ba ng 7days?

 

[BagongBayani]

[XX='_Mj_, c: 1376630, m: 913841'][/XX] paanong ticket? Yung form? Ss mo nga yung message nila send mo dito

 

[BagongBayani]

[XX='_Mj_, c: 1377698, m: 913841'][/XX] basta nafill upan m na yung form

 

[BagongBayani]

Okay na yun. Wait ka na lang

 

[_Mj_]

Ganito boss

 

[_Mj_]

Pero sabi 24 hrs wala p rin namn

 

[BagongBayani]

[XX='_Mj_, c: 1377887, m: 913841'][/XX] Chat mo ulit sila, bakit wala pa kulitin mo