smart rocket sim problem

cnu po nka expercience ng palaging dc yung internet sa modem rocketsim gamit need pa e restart modem para bumalik yung internet lalo na pag peak hours . pa help nman sa may alam panu ma ayos salamat in advance

PTPA PO. Hoping may makatulong. 2 days ago po, yung smart rocket sim po namin na nakainsert sa fiberhome modem ay di ma-acess ang either Mobile Lehends, Wild Rift or yung dialer ko sa work (grasshoper). So nagtanung po ako sa fb group, may nakapagsabi na sa wan ip ko daw po. Nung chineck ko...

Anong solution po dito?

Nablock po ako noong June 18 ng smart. Rocket sim po yung gamit ko. Hindi ako makapagcall and text and wala din data connection. Tinry ko na lahat ng tutorials sa YT pero mostly about sa pagtetext ng "roam on" na itetext yung mga tinuturo. Nagcontact na din ako sa smart hotline pero yung verdict...

Speed cap na po ba talaga ang 599 ng rocket sim di na po kasi sya napalo ng 30 mbps dati ganun speed nya ngayon 1 to 3 nalang ang speed sana po may maka sagot at ano pwedeng gawin para mapa lakas salamat po

yung rocket sim nakasalpak sa tablet trying to login sa gigalife app trying forgot password tapos mga ilang beses na ako nag hintay ng OTP para mareset ang password ng gigalife account nakalimutan ko na kasi yung password kaya need ko ng OTP pero walang dumarating na text galing sa gigalife app...

Mga lodicakes ano kaya prob netong gigalife app ko using rocket sim. Di ako makapag log in, no response from server (strong signal smart/wifi net naman)