external keyboard

Baka may alam kayo pano to maayos kasi ayaw gumana ng keyboard ko pati external din ayaw na gumana. Sa may alam pa help po windows 10 gamit ko po HP Aspire V5 na laptop

So my issue is ganito po ig naka connect ang external keyboard naganya sya mas prominent pero kung internal key board lang po hinde gaano ka prominent sya pero nangyayari po depende sa topak. what are your thought about this issue