try mo na ulit paps. nireset ko ulit sa dating password.
ang laki laki na nga ng NOTES na for SHARING ACCOUNT. kala naman mauubusan palagi yung iba diyan.
medyo magulo kasi kwento. based sa pic, parang naka login siya sa desktop.
ngayon yung account niya ba sa desktop is msaccount or local account lang?
pangalawa, di nababago ang email sa msaccount. so kung tama yung email na gamit niya sa msaccount, forgot pass niya lang yun. dahil babagsak...